Portal de clientes (My Moftgate)
Guía de My Moftgate Customer Hub: SSO con un clic, renovación autoservicio de 200 EV, telemetría de servidores en vivo y soporte directo de ingeniería.
Visión general y arquitectura#
My Moftgate Customer Hub es el centro de operaciones autoservicio y gobernanza de licencias para instancias Moftgate on-premises.
El software de seguridad empresarial tradicional obliga a los administradores a lidiar con correos de distribuidores y aprobaciones de ofertas para una simple renovación. Customer Hub elimina esta fricción. Al conectar su servidor on-premises con su portal dedicado en la nube, obtiene autonomía inmediata.
| Capacidad | Descripción |
|---|---|
| SSO Criptográfico con 1 Clic | Autenticación fluida sin contraseña mediante tokens HMAC-SHA256 vinculados a su Machine ID. |
| Nivel 200 EV Autoservicio | Aprovisione o extienda su licencia gratuita de 200 Endpoint Visibility por 1 año completo sin esperas. |
| Panel de Telemetría en Vivo | Gráficos de CPU, RAM y disco en tiempo real con análisis histórico de 30 días. |
| Ampliación Granular de Módulos | Solicite licencias DLP, DSPM o SSPM con recuentos de endpoints y notas específicas. |
| Soporte de Ingeniería Directo | Envíe solicitudes dirigidas directamente a los ingenieros de Moftgate sin intermediarios. |
| Garantía de Soberanía de Datos | 100% local: sus archivos confidenciales y registros nunca salen de su red. |
Configuración de cuenta y SSO con 1 clic#
Conéctese a su portal en segundos mediante autenticación criptográfica HMAC-SHA256 sin gestionar contraseñas.
En su consola Moftgate on-premises, vaya a Account Settings > pestaña "My Moftgate Account". El sistema muestra su Machine ID de hardware único, estado de conexión y un botón de SSO instantáneo que abre su sesión autenticada de 60 minutos.
- 1Abra Account Settings en su consola Moftgate
Diríjase a su avatar de usuario o Configuración en la esquina superior derecha de su consola Moftgate on-premises y seleccione Account Settings.
- 2Seleccione la pestaña My Moftgate Account
Haga clic en la pestaña "My Moftgate Account" para ver el Machine ID de su dispositivo, el estado de conexión y el resumen de licencias.
- 3Inicie el SSO con 1 Clic
Haga clic en el botón "Conectar al Portal My Moftgate". Su consola genera un token HMAC-SHA256 seguro y abre su sesión de portal de inmediato.
- 4Gestione su instancia en Customer Hub
Administre sus licencias activas, renueve niveles gratuitos, supervise recursos de hardware o envíe tickets de soporte.
Generación y renovación gratuita de 200 EV#
Aprovisione o extienda su nivel gratuito de Endpoint Visibility para hasta 200 endpoints, válido por 365 días.
Moftgate ofrece visibilidad de endpoints, inventario de hardware y auditoría de parches durante el primer año para hasta 200 endpoints. Customer Hub le permite generar y renovar su clave en cualquier momento.
- 1Abra el modal de activación de 200 EV
En la pantalla principal de Customer Hub, haga clic en "Renovar Licencia 200 EV" o "Generar Licencia Gratuita".
- 2Confirme la organización y el Machine ID
Revise el identificador del dispositivo y los datos de la empresa. El modal confirma un periodo de validez de 365 días y cuota de 200 endpoints.
- 3Genere la clave de licencia criptográfica
Haga clic en "Crear Licencia". El portal genera una clave AES-256 vinculada a su Machine ID y la registra en su historial.
- 4Aplique la clave en la consola local
Copie la clave generada, vaya a Sistema > Licencia en su consola Moftgate, pegue la clave y haga clic en "Aplicar Licencia".
Telemetría de salud y recursos en vivo#
Supervise la utilización de hardware y saturación de recursos de su servidor local en tiempo real.
Su servidor Moftgate transmite periódicamente métricas ligeras de hardware a Customer Hub. Esto permite anticipar cuellos de botella antes de que afecten la comunicación con los endpoints.
| Métrica de Telemetría | Importancia Operativa |
|---|---|
| Uso de CPU (%) | Supervisa la carga de procesamiento del sondeo de agentes, inspección regex y OCR. |
| Uso de Memoria (RAM %) | Rastrea el consumo de memoria en PostgreSQL, Redis y demonios de Moftgate. |
| Espacio en Disco (%) | Monitorea el almacenamiento principal, crecimiento de la base de incidentes y respaldos. |
| Endpoints Conectados | Recuento total de agentes activos comunicándose con el servidor. |
| Demonios Activos | Estado de salud de servicios en segundo plano (colas de tareas, analizadores DLP, SIEM). |
Solicitudes de ampliación de cuota y módulos#
Escale más allá de 200 endpoints o active módulos empresariales de DLP, DSPM y SSPM.
Cuando su organización crezca o requiera inspección profunda como DLP o DSPM, envíe una solicitud de ampliación directamente desde el portal.
Soporte de ingeniería y seguimiento de solicitudes#
Comuníquese directamente con los ingenieros de la plataforma y siga el estado de sus tickets.
Customer Hub incluye un centro de soporte integrado donde los administradores pueden abrir tickets técnicos o consultas de integración con respuesta directa.
Seguridad, criptografía y soberanía de datos#
Diseñado para respetar el cumplimiento normativo, entornos aislados y leyes de protección de datos.
Moftgate tiene un enfoque centrado en la privacidad. Customer Hub nunca accede ni almacena archivos confidenciales, registros de empleados o incidentes DLP. Toda la inspección permanece 100% en su servidor local.
- Vinculación por máquina: Las licencias están bloqueadas criptográficamente al Machine ID de su servidor físico.
- Tokens SSO efímeros: Las firmas expiran en 300 segundos y no pueden ser reutilizadas.
- Cero filtración de datos: Solo se comparten métricas básicas de hardware y metadatos de licencias.
- Cifrado en tránsito y reposo: Toda la comunicación utiliza TLS 1.3 y cookies de sesión HTTP-only.