Guía del producto

Despliegue de agentes

Genere, distribuya y verifique paquetes de agente específicos de la organización para Windows, macOS y Linux.

Qué es el despliegue de agentes#

El Despliegue de Agentes es el lugar donde un dispositivo se convierte en un endpoint gestionado. Genera un instalador que ya sabe a qué organización pertenece, por lo que el registro no requiere configuración manual en el dispositivo.

La página también sirve como referencia para el despliegue: sistemas operativos compatibles, privilegios de instalación y el paso de verificación que confirma que el endpoint está reportando.

Pantalla de despliegue de agentes — Sensor Deployment Gateway con binarios de agente preconfigurados para Windows (MSI/EXE), macOS (PKG) y Linux.

Paquetes de agente#

Sistema operativo	Comportamiento de la instalación
Windows	Se instala como servicio, admite instalación silenciosa para despliegue masivo y funciona en Windows 7 y posteriores.
macOS	Se instala como servicio del sistema con un perfil de configuración para los permisos requeridos.
Linux	Disponible como paquete para Debian y Ubuntu, y para distribuciones basadas en CentOS y RHEL.

Un paquete por organización

El paquete contiene información de registro únicamente para su organización. No reutilice un paquete generado para otro entorno; el endpoint se registraría en el tenant incorrecto.

Pasos del despliegue#

1
Generar el paquete
Abra Despliegue de Agentes en la plataforma y seleccione el sistema operativo. El paquete se genera para su organización, por lo que ya contiene la información de registro.
2
Distribuir el paquete
Entregue el paquete con su herramienta de distribución de software existente, un script de inicio de sesión o manualmente. Se proporcionan parámetros de instalación silenciosa para despliegue masivo.
3
Instalar con los privilegios requeridos
El agente se ejecuta con privilegios de sistema para poder leer datos del sistema y aplicar políticas. La cuenta que realiza la instalación debe tener derechos administrativos en el dispositivo.
4
Confirmar el primer check-in
El endpoint aparece en la flota una vez que el agente completa su primer check-in. Si no aparece, verifique la conectividad y el registro de instalación.

Registro y verificación#

Verifique que el endpoint aparezca en la vista de flota poco después de la instalación.
Confirme que el agente esté saludable en el detalle del endpoint antes de aplicarle políticas.
Asigne el endpoint a un grupo y aplique un perfil de agente para que su configuración sea consistente con el resto de la flota.
Si un dispositivo nunca aparece, compruebe que puede comunicarse con el dispositivo y revise el registro de instalación en el endpoint.

Preguntas frecuentes#

¿El agente se ejecuta como servicio?

Sí. Se ejecuta como servicio del sistema para poder recopilar datos y aplicar políticas, tanto si un usuario inició sesión como si no. Por este motivo, la plataforma lee el usuario actual del sistema operativo por separado de la cuenta de servicio.

¿Cuántos recursos utiliza el agente?

El agente está diseñado para mantenerse dentro de un pequeño presupuesto de recursos en el endpoint. La recopilación de datos se limita para que un endpoint ocupado no se vuelva lento por el monitoreo.

¿Qué ocurre cuando el agente no puede alcanzar el dispositivo?

El agente almacena sus datos localmente y los envía cuando la conexión vuelve, transmitiendo gradualmente para no saturar el enlace. Los datos locales se conservan durante un período limitado y luego se recortan.

¿Puedo instalar el agente en silencio?

Sí. La instalación silenciosa es compatible, de modo que el paquete puede distribuirse con una herramienta de distribución de software sin interacción del usuario.