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Guía del producto

Portal de socios (MSSP)

Guía del Portal de Socios de Moftgate: vinculación con código de 6 dígitos, estado de la flota de clientes, renovaciones con un clic y ampliación de cuotas.

Visión general y arquitectura de canal#

El Portal de Socios de Moftgate es un centro de operaciones seguro diseñado para revendedores de ciberseguridad, integradores de sistemas y proveedores MSSP en /partner/portal. Ofrece a los socios autorizados visibilidad unificada de toda su cartera de clientes, facilitando una gestión proactiva de licencias, supervisión de salud y escalabilidad sin fricción.

El panel de socios ofrece telemetría agregada de todas las instancias de clientes vinculadas, recuento de endpoints, alertas SOC e indicadores de renovación proactiva.
Panel del portal de socios de Moftgate y flota de clientes
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Acceso de socios dedicado y aislado
El portal de socios opera con su propia sesión aislada y capa de autenticación en /partner/login. Los socios inician sesión con su correo corporativo o su código único de 6 caracteres.

Capacidades del portal de socios#

El portal proporciona a los socios herramientas integrales de gestión operativa y comercial:

CapacidadValor operativo
Panel de control de flotaVista agregada en tiempo real de todas las instancias de clientes, endpoints gestionados, estado de salud SOC y alertas de renovación a 30 días.
Renovación autoservicio 200 EVRenovación directa con 1 clic de licencias gratuitas de 200 Endpoint Visibility para laboratorios o despliegues iniciales sin demoras.
Ampliación granular de módulosSolicitud de capacidad adicional para módulos DLP, DSPM, SSPM y AI Governance en nombre de sus clientes.
Telemetría y tendencias de saludInspección de tendencias de uso de CPU, memoria y disco durante 30 días reportadas por el appliance del cliente.
Búsqueda y filtros avanzadosFiltre clientes gestionados por nombre de empresa, Machine ID, umbral de expiración o severidad de alertas SOC.
Campo de cuentaDescripción
Código de socioUn identificador único e inmutable de 6 caracteres (ej. MG8421) asignado a cada socio autorizado. Los clientes introducen este código en su consola local para vincular su instancia.
Empresa y contactoNombre comercial oficial del socio y persona de contacto principal para la colaboración operativa y técnica.
Nivel de socioNivel de certificación (Authorized, Silver, Gold, Platinum, MSSP) que refleja las capacidades y la prioridad de escalación de soporte.
Capacidad de flota gestionadaVolumen total de instancias de clientes y cuota de endpoints activos gestionados bajo la cuenta del socio.
Credenciales de accesoAcceso seguro dedicado en /partner/login utilizando el correo corporativo o el código de socio de 6 caracteres.

Vinculación con código de socio de 6 dígitos#

La incorporación de clientes y la vinculación con socios no requiere reconfiguración de red, IPs estáticas ni túneles VPN manuales. Siga estos sencillos pasos:

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    Obtenga su código de socio de 6 dígitos

    Inicie sesión en su Portal de Socios (/partner/login) y copie su código único de 6 caracteres visible en el encabezado principal.

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    Comparta el código con su cliente

    Facilite su código de socio al cliente durante la implementación, prueba de concepto o incorporación comercial.

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    El cliente introduce el código en la consola DLP

    En la consola local de Moftgate del cliente, el administrador accede a Settings → License & System y escribe su código de 6 dígitos.

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    Sincronización instantánea de la cartera

    La instancia del cliente queda vinculada de inmediato a su panel de socio. La telemetría en tiempo real y las solicitudes de cuota quedan habilitadas.

Integridad permanente del código de socio
Cada código de socio de 6 dígitos está bloqueado permanentemente para evitar interrupciones o errores en la gestión de clientes. Una vez asignado, permanece constante en todos los despliegues.

Telemetría en vivo y solicitudes de ampliación#

Los socios pueden inspeccionar detalles granulares de los clientes, revisar módulos de seguridad activos y solicitar ampliaciones de cuota directamente:

Vista detallada del cliente con módulos activos, distribución de cuotas y modal de solicitud de ampliación de módulos con un solo clic.
Detalle de cliente y modal de ampliación de módulos
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Los gráficos de uso de hardware en tiempo real muestran el consumo de CPU, memoria y disco durante 30 días para garantizar la estabilidad del sistema:

Gráficos de uso de CPU, RAM y disco en tiempo real con 30 días de historial de señales de salud reportadas por el appliance del cliente.
Telemetría de hardware del cliente y tendencias de salud de 30 días
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Preguntas frecuentes#

¿Puede un socio ver las instancias de clientes de otro socio?
No. La arquitectura de Moftgate aísla estrictamente las flotas de socios. Cada socio solo tiene visibilidad de las instancias vinculadas a su código único de 6 dígitos.
¿Se puede modificar el código de socio de 6 dígitos una vez creado?
No. Para garantizar la integridad criptográfica y evitar errores en el enrutamiento de telemetría, los códigos de socio son estrictamente permanentes e inmutables.
¿Qué ocurre con la licencia del cliente si se elimina la asignación del socio?
La instancia del cliente continúa funcionando con protección total sin interrupciones. La licencia pasa al estado de cliente directo, conservando todos sus módulos y cuotas.
¿La renovación de una licencia de 200 EV requiere aprobación previa?
No. Los socios pueden extender inmediatamente licencias de 200 Endpoint Visibility por un año adicional con un solo clic en el portal.
¿Cómo se benefician los clientes al vincularse a un socio autorizado?
Los clientes obtienen soporte técnico directo de ingenieros certificados locales, recordatorios proactivos de renovación y escalabilidad simplificada de cuotas.